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Escolha um plano que seja
adequado para sua empresa

Negócios

Recursos incluídos
Solicite um preço
  • Scorecards flexíveis
  • Módulo de conformidade
  • Módulo de Calibração
  • Relatórios abrangentes
  • Integrações perfeitas
  • Painéis de controle
  • Análise de causa raiz
  • API de exportação de dados

Empresa

Complete Business Suite +
Solicite um preço
  • BI do Scorebuddy
  • Integração da plataforma CCasS
  • Suporte a SSO (Azure, One Login, Okta e PingID)
  • Pontuação por pares e autoavaliação
  • Configuração de BPO multiusuário
  • Consultor de sucesso do cliente dedicado
  • SLA empresarial
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Complementos

BI do Scorebuddy

Inteligência de negócios de controle de qualidade integrada

Saiba mais
  • Relatórios detalhados de controle de qualidade
  • Insights em tempo real
  • Relatórios personalizados avançados
  • Painéis visuais intuitivos
  • Modelos incorporados
  • Filtros multidimensionais
  • Compartilhamento e colaboração ilimitados
  • Integração perfeita
  • Dados de controle de qualidade unificados
Coaching Scorebuddy

Uma solução abrangente de treinamento

Saiba mais
  • QA e treinamento integrados
  • Ferramentas totalmente configuráveis
  • Planos de treinamento personalizados
  • Modelos incorporados
  • Fluxos de trabalho padronizados
  • Modelos GROW, OSKAR e CLEAR
  • Jornadas de treinamento personalizadas
  • Tarefas de acompanhamento
  • Visibilidade total dos relatórios
Scorebuddy Learning

Uma solução completa de aprendizado

Saiba mais
  • Compatível com SCORM +xAPI
  • Cursos de controle de qualidade premium pré-carregados
  • Treinamento conduzido por instrutor
  • Editor de curso incorporado
  • Integração de webinar
  • Gamificação e certificados
  • Relatórios de uso
  • Biblioteca de cursos
  • Avaliações e testes
AutoQA com IA

Impulsionar a eficiência operacional

Saiba mais
  • Regras de pontuação configuráveis
  • Pontuações de preenchimento automático
  • Análise de conversação
  • Descoberta de tópicos assistida por IA
  • Análise de sentimento
  • Painéis configurados
  • Relatórios configuráveis
  • Integração SSO
  • Várias fontes de dados

Confiável por

  • TikTok
  • SSE Airtricity
  • Allianz
  • OXFAM
  • Boohoo
  • CapitalOne
  • Costco
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O Scorebuddy me permite identificar rapidamente tendências e áreas de melhoria dentro da equipe com seus scorecards e análises, o que me permite gerenciar, treinar e melhorar minha equipe.

Leonie Cooper
Gerente de Resolução de Clientes da Sanlam

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