Verbessern Sie den Wissenserhalt und die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter mit einem voll ausgestatteten, preisgekrönten LMS. Verknüpfen Sie es direkt mit Ihrem QA-Programm, damit Ihre Mitarbeiter das Gelernte in ihrer täglichen Arbeit anwenden können. Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams, um wichtige Kennzahlen wie CSAT, AHT und mehr zu verbessern.
Erstellen Sie Kurse und Lernpfade mit wenigen Klicks, verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Mitarbeiter und stellen Sie schnell Zertifikate aus. Verbessern Sie die Lernergebnisse und senken Sie gleichzeitig die Schulungskosten. Sparen Sie Zeit mit einer Bibliothek benutzerfreundlicher, vorgefertigter Schulungskurse.
Entwickeln Sie Ihre Schulungsstrategie weiter, wenn Ihr Team wächst. Unser flexibles LMS ist vollständig konfigurierbar, sodass Sie mühelos Agenten hinzufügen, Kurse erstellen und Lernmaterialien erstellen können. Führen Sie neue Teammitglieder mit klaren Anweisungen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche schnell ein.
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Nutzen Sie gezielte Schulungen, um Geschäftsziele zu erreichen. Verfolgen Sie den Fortschritt, messen Sie die Wirkung der Schulungen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse mit benutzerdefinierten Berichten. Entwerfen Sie maßgeschneiderte Lernpfade und vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern die Fähigkeiten, die sie benötigen, um in Ihrem Unternehmen erfolgreich zu sein - und steigern Sie so das Engagement und die Mitarbeiterbindung.
Halten Sie Ihr Team mit personalisiertem Echtzeit-Feedback, kollaborativem Lernen und fortlaufenden beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten bei der Stange. Zementieren Sie Transparenz und Vertrauen mit einer einzigen Übersicht über alle Coaching-Momente.
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Scorebuddy hat den QA-Prozess für uns wirklich vereinfacht. Von einfach zu gestaltenden Scorecards bis hin zur sofortigen Anzeige von Schlüsselkennzahlen. Es hat uns als kleineres Unternehmen Zugang zu einer hervorragenden Suite von QA-Tools verschafft. Auch die Unterstützung durch das Team ist erstklassig.
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